Назад в блог

Снижение количества отмен записей: почему заранее подготовленные уведомления облегчают работу

08.05.2026

Когда запись отменяется в последний момент, каждая минута на счету. Заранее подготовленные уведомления помогают быстро и точно информировать пациентов листа ожидания — без дополнительных ручных усилий.

Отмены записей невозможно полностью исключить. Пациенты заболевают, возникают экстренные ситуации, планы меняются в последний момент. Для медицинских учреждений это означает пустой слот в расписании, который нужно заполнить — в идеале в тот же день. Проблема классического телефонного списка Многие учреждения берутся за телефон при отмене записи и обзванивают пациентов из листа ожидания по одному. Это занимает много времени, нередко разочаровывает (никто не берёт трубку) и отвлекает персонал, который одновременно обслуживает пациентов. Заранее подготовленные уведомления как альтернатива Другой подход: вместо прямого звонка для подходящих пациентов из листа ожидания готовится персональная безопасная ссылка. Через неё пациенты сами решают, хотят ли они записаться на освободившееся время — в своём темпе, без телефонного ожидания. ClinicSlotHub поддерживает именно этот процесс: при появлении свободного слота подходящие пациенты подбираются из листа ожидания, и учреждение может одним кликом отправить безопасную ссылку выбранным лицам. Попробуйте сейчас: тестируйте ClinicSlotHub бесплатно 14 дней.

ClinicSlotHub kostenlos testen

14 Tage kostenlos – keine Kreditkarte erforderlich.